Apple Servicetechniker(in) (ACMT)

Sie gehen den Dingen gern auf den Grund und wollen wissen, warum sie manchmal funktionieren und manchmal nicht. Sie konfigurieren ihren Computer manchmal nur zum Spaß neu und haben schon als Kind Geräte auseinander gebaut, um sie anschließend wieder (richtig) zusammenzusetzen. Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiedererkannt haben, dann sind Sie genau der Mitarbeiter, den wir suchen. Ihre Aufgabe ist nicht nur die Reparatur von Geräten, sondern Sie sorgen auch für erneute Zufriedenheit der Kunden, indem Sie technische Hilfestellung  geben und Geräte schnell reparieren.

Ihr Profil:

• Sie sind kundenorientiert und höflich.
• Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und können gut zuhören und auf
  Kundenwünsche eingehen
• Sie haben ein breit gefächertes technisches Fachwissen und können technische Sachverhalte in
  einfachen Worten erklären
• Sie sind mit der Fehlerbeseitigung und Reparatur von Apple Hardware und Software vertraut
  (vorzugsweise ACMT).
• Sie arbeiten zügig und bleiben dabei dennoch gelassen.
• Sie interessieren sich  für moderne Technologien und Apple Produkte.

Ihre Aufgaben:

• Sie sind dafür da, Probleme zu lösen und Fragen zu beantworten.
• Sie bieten den Kollegen aus dem Sales umfassende Unterstützung einschließlich Fehlerbeseitigung
  und Fehlerdiagnose für Hardware und Software.
• Sie bearbeiten Kunden- und Produktprobleme schnell, kompetent und zuverlässig in Kooperation
  mit dem Sales Team.
• Sie sorgen dafür, dass Reparaturen so schnell wie möglich ausgeführt werden.
• Sie sind einer der Ansprechpartner für alle technischen Fragen.
• Sie arbeiten kundenorientiert und setzten alles daran, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen.

Das Team:

JCS: bietet Ihnen Gelegenheit, Herz und Verstand bei der Arbeit einzusetzen. Sie können Ihr know-how und Ihre Erfahrung einbringen. Sie stellen Ihre technische Kompetenz in den Dienst unserer Kunden.

Sie begeistern, bereichern, beeindrucken, inspirieren und sind bis in die Haarspitzen motiviert?
Dann senden Sie uns bitte Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen als PDF oder in Papierform

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